Når kostnader og effektivitet skal balanseres i HR-avdelingen, kan en chatbot være løsningen.
Chatbotten er effektiv og sjonglerer flere arbeidsoppgaver samtidig. Han arbeider døgnet rundt, alle dager og han har aldri kø utenfor døren sin.
HR-Henry sørger for at alle ansatte får svar raskt på det de lurer på.
Han frigjør også verdifull tid for HR-avdelingen. Da kan de ansatte i avdelingen bruke arbeidsdagen på mer kompliserte oppgaver.
Mer om kvalifikasjoner og erfaringer finner du i CV-en hans.
Chatbotten HR-Henry inviterer deg til en samtale. Han løfter brukeropplevelsen og sørger for å gjøre jakten på informasjon enklere.
Skulle han få et litt for generelt spørsmål, vil HR-Henry stille oppfølgingsspørsmål. På den måten blir du veiledet til å finne riktig svar.
Med kunnskap om over 1100 ulike problemstillinger, kan han svare på spørsmål om alt fra ferie, permisjoner, sykefravær til velferdsgoder.
HR-Henry snakker flytende norsk og engelsk, har et godt språkøre og forstår automatisk brukerens språk.
HR-Henrys bror, Medlems-Morten har spesialisert innen medlemsservice for fagforeninger og forbund. Han er like omgjengelig som broren sin, og passer for alle fagforeninger: store som små.
Etter å ha jobbet flere år i fagforeninger, har han lært seg å forstå medlemmene. Han kan alt fra forsikring, verving, innmelding, tariffavtaler, ferieloven, permitteringsregler, glemt passord, bytting av arbeidsgiver m.m. Dette betyr at din fagforening kan benytte denne læringen til å raskt få han opp til å svare deres medlemmer.
Medlems-Morten svarer med en gang, og behandler alle spørsmål anonymt.
HR-Henry er ferdig trent og har forslag til svar for de vanligste HR-spørsmål. De aller fleste ønsker likevel å gjøre noen tilpasninger. Det tar som regel 1-2 uker.
Den viktigste læringen i din virksomhet skjer etter at HR-Henry har begynt i jobben. Da får du innsikt i hvilke små og store problemstillinger de ansatte har i hverdagen, og kan gjøre tilpasninger ut fra det.
Du kan selv velge hvilke svar som skal oppdateres automatisk av Compendia. Da vil for eksempel endringer i lovverket alltid vil være oppdatert.
De andre svarene endrer du selv gjennom et brukervennlig grensesnitt.
Han forstår og kan svare på så mye mer enn bare personalspørsmål. Derfor kan HR-Henry brukes som startpunktet for annen internkommunikasjon. Da slipper de ansatte å lete i forskjellige menyer og opslagsverk.
HR-Henry er lært opp til svare på over 1 100 problemstillinger. Han kan personalhåndboken på rams, i tilegg har han også lært mye om IT, fasiliteter, arbeidsutstyr og andre interne retningslinjer.
Nei, du kan ansette HR-Henry uten at du har en personalhåndbok fra Compendia.
Har du en personalhåndbok fra Compendia, kan du redigere både personalhåndboken og chatbotten i samme løsning.
HR-Henry kan finne sin plass på intranettet. Han kan også treffes på for eksempel Teams, Workplace og Messenger. I tillegg vil han selvfølgelig være tilgjengelig i personalhåndboken.
HR-Henry passer nok best for virksomheter med mer enn 30 årsverk.
I dag jobber han i mange bransjer, og han har bransjekunnskap blant annet innenfor transport, industri, utdanning, butikk og bank. HR-Henry har ferdige svar for både statlige og private virksomheter, og han forstår norsk og engelsk.
HR-Henry ønsker å være fast ansatt og lønnen hans avhenger av hvor mange kollegaer han har i virksomheten. Ta kontakt med oss og vi gir deg et pristilbud.
Nei, hvis HR-Henry kun skal jobbe i personalhåndboken, er oppstarten enkel.
For at HR-Henry skal ha størst mulig suksess, anbefaler vi at han også blir tilgjengelig på intranett, Teams, Workplace eller andre kanaler. Da må IT-avdelingen involveres, for å legg inn kode og gjøre nødvendig konfiguarajon. Ta kontakt med oss for få å tilsendt teknisk dokumentasjon.
Felt merket med * må fylles ut.
