Med innsiktsbasert HR gjetter du ikke – du vet.
– Vi må bort fra magefølelser, gamle vaner og gjetninger, sier senior HR-rådgiver i Compendia, Hanne Skogen.
Skogen slår et slag for innsiktsbasert HR – en måte å jobbe strategisk med HR på, basert på fakta fremfor antakelser. HR-rådgiveren innrømmer gjerne at hun er en aldri så liten statistikknerd.
– Jeg elsker arbeidsmiljøundersøkelser, «pulse surveys» og personlighetstester, sier hun og ler, før hun raskt utdyper:
– Slike HR-verktøy gir fakta. Da vet du med stor grad av sikkerhet, i stedet for å gjette. Og med innsikt på bordet kan du fokusere på de områdene du vet det er behov for endring, utvikling eller tiltak. Med andre ord: Innsikt i form av fakta og god statistikk er én av flere gode måter HR kan jobbe mer strategisk på, slik at organisasjonen kan ta bedre beslutninger.
Hanne Skogen er seniorrådgiver HR i Compendia.
Hanne Skogen har jobbet med HR i 15 år og har mange eksempler på at innsiktsbasert HR-arbeid gir økonomisk gevinst.
– Ved å spørre og involverer de ansatte, kan du med større sikkerhet gjøre de rette justeringene og sette inn de riktige tiltakene, forklarer hun og legger til at en da i den andre enden kan oppnå mer motiverte arbeidere, nedgang i sykefraværet, lavere turnover og mer fornøyde ansatte.
– Motiverte ansatte jobber mer effektivt, gjør færre feil og tar gjerne mer ansvar. Det viser rett og slett igjen på bunnlinja. Og når ryktet sprer seg om en velfungerende bedrift med en ledelse som virkelig investerer i de ansatte gjennom å lytte til deres meninger og innspill, legger det også til rette for at rekrutteringen blir enklere, sier hun.
Når du får innsikt i hva ansatte tenker og hva de har lyst til å ha mer av, blir det enklere å planlegge aktiviteter som treffer bedre. HR-rådgiveren snakker varmt om å skaffe seg innsikt i både arbeidsmiljø og ledelse.
– All forskning tyder på at ledere som er tett på sine ansatte, vinner tillit. Da snakker jeg ikke om overvåkning, men om å skape arenaer for gode samtaler og tilbakemeldinger. Når arbeidsmiljøet oppleves trygt, tør de ansatte å gå til lederen med både det som er vanskelig og det som fungerer godt. Dette kan blant annet påvirke sykefraværet i positiv retning, sier hun
Har en virksomhet høyt sykefravær og grunnene er uklare, kan en arbeidsmiljøundersøkelse være et godt verktøy for å få innsikt i hva som påvirker arbeidsmiljøet.
– Basert på dataene i undersøkelsen kan det settes inn konkrete tiltak og veiledning. Og ikke minst må tiltakene følges opp i etterkant for å se om de har hatt ønsket effekt, forklarer Skogen og legger til at det kan være en fordel å få inn en nøytral tredjepart.
– Noen som kommer utenfra vil møte virksomheten med blanke ark, fagkompetanse og objektivitet. Vi ser også at det kan være enklere for ansatte å delta når undersøkelser er anonyme og gjennomføres av en profesjonell tredjepart. Dermed kan undersøkelsene gi enda større verdi, sier Skogen, og avslutter:
– Dårlig arbeidskultur og høyt sykefravær er dyrt, mye dyrere enn å gjennomføre en arbeidsmiljøundersøkelse, så her er det vinn-vinn-vinn for alle parter!
Marte Hagerup Røken (t.v) er HR-rådgiver og AI-trener, Mette K. Reiten er seniorrådgiver HR og jurist.
– Dårlig arbeidskultur og høyt sykefravær er dyrt, mye dyrere enn å gjennomføre en arbeidsmiljøundersøkelse, så her er det vinn-vinn-vinn for alle parter!
Tre gode tips:
Compendia har gode, effektive verktøy som gir deg den innsikten du trenger for å sikre deg et godt arbeidsmiljø, gode team, positiv utvikling og økt lønnsomhet.
Vi gjennomfører både Arbeidsmiljøundersøkelser , pulse surveys og personlighetskartlegging for team og lederutvikling.
Våre rådgivere har mange års erfaring med prosjektledelse, analyse og tiltaksplanlegging basert på Arbeidsmiljøundersøkelser. Vi bruker QPS-Nordic for Arbeidsmiljøundersøkelser.
På personlighetstesting bruker vi et helt nytt og norsk utviklet verktøy som heter Fairsight.
